อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดูแลบัญชีของคุณภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงแพลตฟอร์ม การชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ข้อกำหนดตามภูมิภาคสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการชำระเงินในประเทศ
marathonbet กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินและการเข้าถึงบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน ทีมของเราตอบกลับตรงจากระบบและช่วยคุณได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือต้องการคำตอบที่ละเอียด เช่น การขอลบข้อมูลหรือการขอรายงานธุรกรรม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างเพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ข้อกำหนดตามภูมิภาค การยืนยันบัญชี และนโยบายการเก็บข้อมูล หลายคำถามได้รับคำตอบไว้แล้วและคุณสามารถอ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

ความปลอดภัยและข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระบบที่ปลอดภัย ใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณผ่านการเข้ารหัสก่อนเก็บในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือขอถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสารหรือขั้นตอนที่กำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและป้องกันการใช้งานโดยบุคคลอื่น ขั้นตอนนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยของเงินและข้อมูลของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้ หลังจากระยะเวลานั้นผ่านไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และนโยบายทางกฎหมายของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล และดำเนินการให้เสร็จภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อกำหนดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ การเข้าถึงบริการและตัวเลือกการชำระเงินอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค คุณต้องตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มนี้หรือไม่ก่อนสร้างบัญชี

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน เราจะขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ หากข้อมูลบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบเอกสารที่จำเป็น เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมรายละเอียดธุรกรรม เช่น วันที่และจำนวนเงิน เราจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต